¿Puedo solicitar un horario de visita?
Las jornadas de visita son de 8 a 18 h (envíos Estándar) u 8 a 21 h (envíos Express). Actualmente, no es posible elegir o coordinar un horario específico.
No te preocupes, hay alternativas para evitar que tu visita sea fallida debido a la hora.
Envíos con shipnow
El día de la visita:
- Te daremos un rango más acotado y una hora de llegada.
- Podrás seguir al conductor en tiempo real.
- Tendrás un contador de paradas que indica cuántas faltan para la tuya.
El rango y la hora son estimados, y pueden actualizarse durante el día.
Por otra parte, cuando te comunicamos la fecha, te permitimos cambiarla desde el email “Ya agendamos una visita”. Te sugerimos revisar si aún tienes habilitada esa opción, y modificar el día a otro en el que puedas esperarnos.
Recuerda que también podemos entregarle el pedido a otra persona en tu misma dirección. Además, si es una entrega a domicilio, tienes segunda visita.
Envíos con otros correos
Si gestionamos tu envío a través de otro correo, no podremos brindarte información del horario.
Recuerda que también podemos entregarle el pedido a otra persona en tu misma dirección. Además, si es una entrega a domicilio, tienes segunda visita.