Podemos entregar tu pedido a otra persona solo si vive en tu misma dirección o complejo, o si se trata del portero o guardia.
Si tu entrega está a cargo de nuestro correo, shipnow, puedes explicitarlo en las indicaciones adicionales de la dirección, o avisarle al conductor cuando te llame.
Cuando agendamos una visita, te enviamos un email con la posibilidad de modificar los datos de entrega o agregar información extra.
1. Búscalo con el asunto “Ya agendamos tu visita”.
2. Ingresa a “Modificar visita”.
3. Accederás a una pantalla con la información de tu entrega. Selecciona “Modificar dirección”.
4. En el campo “Indicaciones adicionales”, puedes dejarnos los datos de tu vecino o vecina.
Si tu pedido ya está en camino, no podrás agregar indicaciones extra.
El conductor intentará visitarte y, si luego de tocar el timbre no lo atiendes, te llamará. En esa instancia, puedes indicarle que entregue tu pedido a un vecino.
Nos alegra que esta información te haya servido.
Lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
