Quiero agregar datos extra a la dirección
Solo disponible para entregas a cargo de shipnow. Verifica el correo encargado de tu pedido y, si es otro, contáctanos.
Cuándo es posible agregar datos
- Cuando agendamos una visita: te enviamos un emailcon la posibilidad de modificar la entrega. Desde allí, puedes agregar datos extra.
- El día de la entrega: no puedes agregar datos extra. Te visitaremos donde lo indicaste inicialmente. No te preocupes, si es la primera visita y resulta fallida, agendaremos otra y podrás agregar datos a la dirección.
Cómo agregar datos extra
1. Busca el email con el asunto “Ya agendamos tu visita”.
2. Ingresa a “Modificar visita”.
3. Accederás a una pantalla con la información de tu entrega. Toca “Modificar dirección”.
4. En el campo “Indicaciones adicionales” agrega la información que desees, como el portero o detalles de la fachada. También puedes completar las entrecalles.
5. Revisa el mapa atentamente. El pin debe señalar tu dirección exacta. Si está en el lugar equivocado, reubícalo.
Al confirmar, visualizarás el mensaje “Modificaste la dirección de la visita”.
En la página de seguimiento no verás los datos que agregaste, pero no te preocupes, en nuestro sistema ya quedaron registrados.
